Главная -> Статьи -> Вопросы и ответы


Вопросы и ответы


 

Не нашли ответ?
Тогда задайте свой вопрос

Ваше имя


Ваш e-mail

 
Вопрос

 
Антиспам
Сколько будет 14+6?

 


 

Что значит, одна лицензия на два компьютера?

После оплаты программы пользователь получает по электронной почте регистрационный ключ (лицензию). Этот ключ можно использовать на двух компьютерах одновременно. Например, можно установить программу на домашнем компьютере и на рабочем. Базы данных на этих устройствах буду вестись раздельно.

 

Через какое время я получу регистрационный ключ?

Обычный срок отправки ключа – один час. Максимальный срок – 24 часа.

 

Сколько действует ключ/лицензия?

Ограничений на срок действия лицензии нет – ключ действует пожизненно.

 

Как происходит оплата банковской картой?

Для оплаты банковской картой используется защищенный сервис «Яндекс.Деньги». Мы не имеем доступа к реквизитам банковской карты покупателя – все транзакции происходят через сервера Яндекса. Нам не доступен номер карты и код cvv. Мы получаем от Яндекса только два параметра: электронная почта покупателя и сумма транзакции.

 

Опасно ли указывать при оплате реквизиты банковской карты?

Сервис «Яндекс.Деньги» является верифицированным участником платежной системы VISA/MasterCard. Банковская карта покупателя защищена по международному стандарту PCI DSS.

 

Куда вводить ключ?

В разделе «Настройки» есть кнопка «Лицензия». Нужно ввести электронную почту (на которую зарегистрирована программа) и регистрационный ключ.

 

Как обновить программу?

Программа автоматически делает запрос на обновление один раз в месяц.

 

Каков пробный период использования программы?

Пробный период использования программы составляет 45 дней с момента ее установки на компьютер.

 

Могу ли я использовать «Экономку» бесплатно, если мой доход менее 14 000 рублей в месяц?

Да, Вы можете использовать программу бесплатно, если ваш совокупный месячный доход (по всем пользователям) не превышает 14 тыс. руб. Регистрация в этом случае не требуется – после окончания пробного периода программа сохраняет работоспособность несмотря на то, что она не зарегистрирована.

 

Как восстановить базу данных из резервной копии?

Файлы резервной копии находится в рабочей папке программы (обычно это C:\Program Files (x86)\Ekonomka\RCopy или C:\Ekonomka\RCopy). Каждая копия базы находится в папке, название которой соответствует дате создания копии. Чтобы восстановить более раннюю базу, нужно просто скопировать папку Base из RCopy в рабочую папку программы C:\Program Files (x86)\Ekonomka\ или C:\Ekonomka\. Другими словами, нужно заменить текущую базу (папка Base) на более старую (из резервной копии). Программа не должна быть запущена.

 

Можно ли использовать программу на нескольких компьютерах (например, дома и на работе)?

Можно установить программу на любом компьютере, однако строить отчеты она будет только на том, на котором Вы ввели регистрационный ключ. Чтобы перенести базу данных с одного компьютера на другой, достаточно просто скопировать (заменить) папку Base в рабочей папке программы C:\Program Files (x86)\Ekonomka\ или C:\Ekonomka\ (например, скопировать папку Base на флешку, а потом переместить ее на другой компьютер, где установлена «Экономка»). Замену базы нужно производить тогда, когда программа не запущена.

 

Как перенести программу в другую папку?

Можно переносить программу в любую папку на компьютере, но для этого нужно проделать следующие операции:
1. Перенести папку с программой Ekonomka (целиком) в любое место.
2. На новом месте нужно зайти в папку Ekonomka и запустить файл newdir.bat (для привязки программы к новой папке).

 

Программа выдает ошибку «Error loading MIDAS.DLL»

Запустите файл newdir.bat (находится в рабочей папке программы). После этого программа должна работать.

 

Программа снова просит регистрацию

Количество лицензий не соответствует количеству установленных на разных компьютерах экземпляров программы «Экономка» (например, купили 2 лицензии, а зарегистрировали программу на пяти компьютерах).

 

Могу ли я вернуть деньги, есть программа мне не понравилась?

Если программа Вам не понравилась, то Вы без объяснения причины можете вернуть свои деньги в течение двух недель с момента покупки.

 

Как удалить программу?

Чтобы удалить «Экономку» с Вашего компьютера, необходимо запустить «Панель управления», зайти в раздел «Программы и компоненты», выбрать в списке «Удалить Экономку» и нажать кнопку «Удалить».
Внимание! База данных тоже будет удалена.

 


Рассказать друзьям:
Просмотров: 3416

 

 

 


© 2015-2018 by Rub21.ru

Контакты

Использование материалов сайта разрешается только при наличии активной гиперссылки на страницу-источник.


  Рейтинг@Mail.ru