RFM-анализ: практическое применение для сегментации клиентской базы (комментарии)
RFM-анализ — это инструмент маркетинга и управления клиентской базой, который помогает сегментировать аудиторию по трем ключевым показателям: давность (Recency), частота (Frequency) и сумма (Monetary).