Как организовать работу бухгалтеру, маркетологу, продажнику и кадровику: подборка сервисов-помощников для разных отделов

В работе любого специалиста есть пул задач, без которых невозможно представить его деятельность. В этой статье мы собрали список российских программ, которые помогут организовать и упростить работу над ежедневными задачами специалистам разных отделов.

Для всех отделов

Электронный документооборот

Бесконечные стопки бумаг на столе, встречи с курьерами и печать сложно организовать и оптимизировать. Бумажный документооборот — большая статья расходов в бюджете компании. А также причина медленных процессов, потому что на подписание одного документа уходит от одной до двух недель. Решение этой проблемы — цифровизация документооборота. В ЭДО документы подписываются и отправляются за минуту, их можно отследить и при необходимости быстро исправить.

Docrobot

Платформа Docrobot предлагает решения для электронного документооборота, маркировки, логистики, а также сервисы, позволяющие упростить и автоматизировать работу с заказами, поставками, документами, маркированными товарами, аналитикой и отчётами.

Через сервис можно передавать, редактировать, подписывать и хранить электронные документы. Docrobot работает со стандартизированными сообщениями, юридически значимыми электронными документами и транспортной накладной. Также через сервис можно передавать данные в национальную систему маркировок «Честный Знак».

С помощью сервиса можно настроить цепочки согласований. Сервис будет самостоятельно перемещать документ между сотрудниками и напоминать подписать его и показывать актуальный статус.

Бесплатной версии у платформы нет, но можно попробовать все функции в демоверсии.

Таск-трекер

Таск-трекеры помогают грамотно распределить задачи как свои, так и команды в течение рабочего дня.

Yandex Tracker

В Яндекс Трекер можно создать проекты и разделить их на задачи. У задачи есть структура: название, описание, прикреплённые файлы. Для каждой задачи назначается исполнитель, дедлайн, статус и добавляются теги. В карточках можно комментировать свою работу, менять время.

Можно сделать дашборд, где будет храниться информация о задачах, отчёты и создавать виджеты. Есть возможность просматривать статистику по выполнения задач отдельных проектов или сотрудников.

Корпоративный офис

«Р7-Офис»

Чтобы организовать работу между отделами, необходимо офисное ПО. Российский офисный пакет «Р7-Офис» — кроссплатформенный пакет приложений для совместной работы с офисными документами. В состав «Р7-Офиса» входят редакторы текстов, таблиц и презентаций, планировщик, почта, платформа для создания корпоративной соцсети, СRM, видеоконференцсвязь и корпоративный мессенджер.

По интерфейсу программа похожа на привычный большинству Microsoft. «Р7-Офис» работает на всех распространённых платформах и доступен в облачной, локальной и мобильной версиях. Пробный период - 30 дней.

Отдел кадров

Составлять в excel-таблицах графики работы, отпусков, отгулов сотрудников, а в word разрабатывать карьерные планы и отслеживать прогрессы по ним — трудоёмкий процесс. Эти программы не заточены под данные цели, поэтому не приносят максимальной эффективности. Всё сводится к ручному вводу и монотонной проверке данных.

Проще координировать работу сотрудников и закрывать дыры в графике с помощью программ, которые автоматически распределяют нагрузку между подчинёнными и подсвечивают проблемные места в их работе. В WMN-сервисах можно следить за количеством рабочих и выходных дней определённого сотрудника, считать дни отпуска и отслеживать продуктивность коллег в течение рабочего дня. Информацию об отработанных днях можно автоматически передавать в бухгалтерию.

Naumen WMF

Российская программа для организации и планирования трудовых ресурсов.

Сервис помогает расставить персонал по сменам, создаёт прогнозы оптимального графика с учётом потребности в персонале, квалификации сотрудников, событий, правил работы компании и пожеланий сотрудников.

Есть инструмент для онлайн-мониторинга присутствия на рабочем месте, рассылки уведомлений о перестановке смен, изменения графика отпусков. И возможность автоматического формирования отчётов о пунктуальности и нарушении расписания. Доступ к платформе есть как через web-интерфейс, так и мобильное приложение. Бесплатной версии у решения нет, но есть возможность просмотра демоверсии платформы.

Proceset

Программа для анализа данных из российского реестра ПО. Помимо анализа эффективности работы сотрудников, можно анализировать бизнес-процессы и находить «узкие» места в работе компании.

В режиме реального времени программа подгружает данные и всех систем бизнеса и составляет наглядные дашборды, график, списки, где подсвечиваются отклонения от KPI.

Для оценки работы сотрудников приложение собирает данные о работе в приложениях и облачных сервисах, считывать данные о кликах и открытых окон. На основе собранных данных создаётся карта процесса работы, показывающая места, которые можно улучшить.

Отдел маркетинга

Если автоматизировать и упростить творческую часть работы маркетолога нельзя, то упростить этап работы над созданием контента и отчётов по маркетинговым кампаниям можно.

Сервисы для рассылок

Unisender

Российский сервис для создания и отправки рассылок. Разработчики предлагают удобный конструктор для создания писем, можно добавлять собственный текст, картинки и другие дизайн-элементы или выбрать из предложенных шаблонов. Есть аналитика по рассылкам, возможность сегментации аудитории и персонализации писем, настройки автоматических писем и создания цепочки сообщений.

Сервис предлагает более 100 бесплатных шаблонов для создания писем и бесплатный тариф для баз, где не более 100 контактов . А также пять тарифов на выбор, если необходимо открыть больше возможностей платформы.

Mailganer

Ещё один сервис с широкими возможностями для создания email-рассылок. С помощью сервиса также можно быстро создавать письма через конструктор, сегментировать аудиторию для отправки и анализировать разные способы рассылок. К платформе можно подключить валидатор, который будет фильтровать контакты и отправлять письма только на существующие почты.

Тариф зависит от количества подписчиков или количества отправленных писем. Есть бесплатная версия для баз до 500 подписчиков.

Сервисы сквозной аналитики

Roistat

Roistat — маркетинговая платформа для анализа рекламных кампаний. Платформа автоматически собирает данные о рекламных расходах и выручке, позволяет управлять ставками и проверять настройки рекламы, устанавливать «ловцов» лидов и анализировать показатели по онлайн и офлайн-рекламе.

У сервиса есть разные тарифы, цена на базовый стартует от 5000 рублей. А также есть скидки для малого и среднего бизнеса.

Calltouch

Система для сквозной аналитики и коллтрекинга. Программа собирает данные об эффективности рекламных каналов, кампаний и ключевых слов, ведёт учёт всех видов обращений от звонков до обращений в онлайн-чатах. Контролирует телефонные звонки и автоматические оценивает их тональность. А также предоставляет сквозную аналитику от показов рекламы до продаж и ROI.

Сервис предлагает большой перечень тарифов на выбор, минимальная стоимость подключения к платформе — 990 рублей.

Отдел продаж

Основная головная боль для специалиста в отделе продаж — хранение информации о лидах: что за клиент, на каком этапе сделки он находится, какие условия ему предлагали на предыдущих встречах. Вопрос систематизации всех данных о клиентах решают CRM-системы.

В карточках фиксируется информация о клиенте, его предыдущий опыт взаимодействия с менеджером, все комментарии и пожелания. С помощью CRM-системы легко выстроить воронку продаж и контролировать движение клиента по ней.

Bitrix24

Одна из самых популярных CRM-платформ в России — Bitrix24. Сервис автоматически ведёт клиента по всем этапам воронки продаж. Можно настроить собственный маршрут или воспользоваться шаблоном.

Заявки покупателей автоматически попадают в карточки и превращаются в задачи для продажников. На всём пути программа сообщает о дальнейших действиях. Напоминает рассказать о сроках или выставить счёт. Вся история сохраняется в системе и доступны как начальникам, так и исполнителям.

У сервиса есть бесплатная версия, которая имеет ограниченный функционал, и большой выбор платных тарифов.

AmoCRM

Другой вариант сервиса для автоматизации работы с клиентами — AmoCRM. Это облачный сервис с понятным интерфейсом, который предлагает создания общей воронки продаж для бизнеса, а также узких для особых клиентов или повторных продаж. Внутри программы есть встроенная телефония, настройка сделок, где можно выбрать приоритет и создать примечания.

Для работы с программой достаточно пройти регистрацию и выслать доступ для сотрудников, установки на компьютеры программа не требует.

Финансовый отдел

Бухгалтерам по работе приходится запоминать множество дат, шаблонов документов и цепочек работы с документами. Чтобы облегчить рабочую память и не совершить ошибки в цифрах, можно воспользоваться калькуляторами, а также установить программу учёта финансов.

Бухгалтерский калькулятор Контур

В этом калькуляторе занесены все необходимые данные и формулы, по которым считаются выплаты и налоги. Всё, что нужно — внести данные в соответствующие строчки. Калькулятор подойдёт, когда нужно посчитать небольшое количество цифр, так как вводить данные придётся вручную. Но он заметно сэкономит время на вычислениях.

Финтабло

Финтабло — сервис для финансового учёта. Он помогает контролировать движение денег компании. Сервис подтягивать данные всех операций и собирает их в одном месте. Можно понять, сколько на самом деле денег на счетах бизнеса и хватит ли их на запланированные платежи.

Все операции разносятся по статьям и направлениям, что помогает анализировать и оптимизировать расходы. Контролирует поступления и списания в будущем, прогнозирует и помогает предотвратить кассовые разрывы.